В МФЦ появились роботы
На востоке Москвы, в ТРЦ «Щёлковский» открылся новый центр госуслуг «Мои документы». В нём будут работать 104 сотрудника и два робота-консультанта по имени Даша и Алекс, которые выглядят как люди. Они могут двигать глазами, бровями, губами и воспроизводить более 600 вариантов микромимики - это самый большой в мире показатель для роботов-двойников человека.
В центре «Мои документы» Алекс и Даша будут консультантами. Они способны распознавать лицо и голос человека, а затем вступать в контакт. В их диалоговую систему загружены часто задаваемые вопросы и ответы на них.
На первом этапе Даша и Алекс смогут рассказать, какие документы нужны для получения услуг в МФЦ, как зарегистрироваться на портале mos.ru, что представляют собой проекты «Московское долголетие», «Здоровая Москва» и «Спортивные выходные». Позднее список вопросов, на которые они смогут отвечать, расширят.